Onlangs hebben de kwaliteits- en technologietoezichtsbureaus van de provincie Jiangsu, de provincie Zhejiang, de provincie Anhui, de provincie Jiangxi en de gemeente Shanghai gezamenlijk de lijst met 'Top 100-merkproducten van 2017' gepubliceerd in de provincie Jiangsu, de provincie Zhejiang, de provincie Anhui, de provincie Jiangxi en Shanghai. Gemeente†. De “SHIMGE†-producten van Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. werden in de lijst opgenomen en werden het enige merk op de lijst in de pompindustrie in de provincie Zhejiang. Voorheen heeft Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. de eer van "Zhejiang Famous-brand Product" gedurende 15 jaar behouden, en zijn Chinese handelsmerk "Xinjie" en zijn Engelse handelsmerk "SHIMGE" zijn beide erkend als â€bekende handelsmerken†door de Staatsadministratie voor Industrie en Handel. De sleutel voor Shimge om zoveel onderscheidingen te hebben behaald en zo briljante prestaties te hebben geleverd in binnen- en buitenland, ligt in de nadruk op en naleving van de constructie van productkwaliteit. “We moeten onze voordelen ten volle benutten, onze producten beter maken en de NEE zijn. 1 in Taizhou, Zhejiang en zelfs China.†XU Mintian leidt het team om dit doel te bereiken.

Het is de bestaanswaarde voor een onderneming om de problemen van de consumenten op te lossen.

Elke branche wordt geconfronteerd met andere consumentenwensen. In de expressector geven consumenten bijvoorbeeld de voorkeur aan snelle, veilige en goed verzorgde koeriersdiensten. SF Op basis daarvan heeft Express zich ontwikkeld tot een branchebenchmark. In de pompindustrie is het de missie van de pomp om het water vrij te laten stromen, namelijk om te stromen waar de gebruiker het laat en om het benodigde water te leveren, wat zijn missie is. Het is onze verantwoordelijkheid om deze missie op een meer energiebesparende manier te voltooien, niet alleen op een energiebesparende en energiebesparende manier, maar ook met een goede productkwaliteit. Als de pompen van andere merken een levensduur van één of twee jaar hebben, dan zouden we proberen om pompen een levensduur van vijf of zes jaar te bieden.†Met deze overtuiging stellen XU Mintian en de directie van Shimge de waardepropositie van Shimge: energiebesparing en hoge betrouwbaarheid. Deze waardepropositie is de drijvende kracht en het fundament geworden voor de kwaliteitsontwikkeling van Shimge.

Een onderneming met zijn eigen bedrijfsgeest moet zijn eigen waardepropositie hebben, die de consistente positie van het merk en zijn toewijding aan de consumenten vertegenwoordigt, en de spirituele connotatie van het merk laat zien. Bovendien moeten de producten de moeilijkheden voor gebruikers kunnen oplossen. Pompen worden in alle lagen van de bevolking toegepast en de behoefte aan pompen verschilt van industrie tot industrie. In het interview met het tijdschriftNieuwe marketing, XU Mintian was net klaar met zijn onderzoek op een kippenboerderij in het noordoosten van China en was op weg naar Peking. Hij vertelde dat deze kippenboerderij in het noordoosten van China is uitgerust met sproeisystemen in een vochtige omgeving en bij hoge binnentemperaturen. In deze omgeving kan de mist gemakkelijk in de motor van de pomp komen, de pomplagers zullen gemakkelijk roesten en vast komen te zitten, en het besturingssysteem is gevoelig voor waterschade, dus de pomp gaat meestal in minder dan een half jaar kapot. “De algemeen directeur van de kippenboerderij vertelde me dat jouw waarde ligt in het oplossen van deze twee problemen van mij. Als je de problemen van de gebruikers kunt oplossen, kun je je waarde bewijzen†, zei XU Mintian, â€De pomp die minder dan een half jaar is gebruikt, kan nu twee of drie jaar worden gebruikt na R&D en verbetering van ons technisch personeel. Ik denk dat het waarde creëert. En de moeilijkheid van de gebruiker is de bron van innovatie, waar de ontwikkelaars waarde mee creëren en waar ze trots op zijn.â€

Productkwaliteit is de levensader van de onderneming.

De essentie van de maakindustrie is de kwaliteit van haar producten. Dus, hoe de productkwaliteit te waarborgen en ervoor te zorgen dat het het merkproduct wordt in de harten van de consument? XU Mintian gelooft dat medewerkers de basis vormen van kwaliteitsborging; zonder de deelname van medewerkers zou de goede kwaliteit niet worden bereikt.

Om medewerkers bewust te maken van het belang van kwaliteit, heeft Shimge een pre-service trainingssysteem opgezet voor nieuwe medewerkers, dat normen stelt voor nieuwe medewerkers vanuit alle aspecten zoals bedrijfscultuur, waarden en vaardigheden. Bovendien zal het personeel elk kwartaal kwaliteits- en vakmanschapsexamens afleggen om hen te herinneren aan kwaliteitsproblemen. Op het gebied van kwaliteitscontrole benadrukt Shimge ook dat alle medewerkers moeten deelnemen aan kwaliteitsbeheer. Aanvankelijk waren kwaliteitsinspecteurs verantwoordelijk voor de kwaliteitscontrole in Shimge. Maar nu heeft het een systeem voor kwaliteitstoezicht op drie niveaus ontwikkeld, van inspecteurs, assembleurs tot consumenten.

XU herinnerde zich dat een werknemer meer dan 20 jaar geleden meer dan RMB 500 compenseerde vanwege de vervaardiging van producten van mindere kwaliteit. Na het ontslag nam deze werknemer die wrok koesterde bij toeval wraak op de inspecteur die belast was met de kwaliteitscontrole. Nadat hij wist dat de kwaliteitsinspecteur was verscheurd, meldde XU Mintian de zaak onmiddellijk bij de politie. De lokale veiligheidsautoriteiten hechtten veel belang aan de zaak, maar voelden zich in de war waarom het personeelslid werd aangevallen en de CEO zich persoonlijk bij de politie meldde. XU Miantian antwoordde: “Mijn kwaliteitsinspecteur werd verscheurd, als ik onverschillig was en de overheid me niet kon steunen, hoe kan mijn bedrijf dan een goed merk en goede kwaliteit creëren? Waarin moet de overheid de onderneming ondersteunen? Het zijn niet de bonussen, maar de gerechtigheid die de grootste steun zou zijn.â€

XU Mintian vertelt dit verhaal vaak aan zijn medewerkers, om hen te laten beseffen dat het bedrijf veel belang hecht aan productkwaliteit. Met de steun van de CEO is er sindsdien geen geval meer geweest van inspecteurs. XU benadrukte: "Ik denk dat kwaliteit de levensader van de onderneming is en het is absoluut onmogelijk voor mij om mensen die een fout maken op het gebied van kwaliteit een lagere straf op te leggen." Een van de kwaliteitsdirecteuren van Shimge zei: “Als kwaliteitsdirecteur in Shimge ben ik erg trots en gemotiveerd omdat kwaliteitsproblemen gewoonlijk worden behandeld volgens de vastgestelde voorschriften van het bedrijf. Er is nooit één medewerker of leverancier die soepel omgaat. Alles moet de vastgestelde regels en voorschriften volgen.â€

Het proces van bedrijfsbeheer is een proces van het managen van de mensheid.

Het incident waarbij de kwaliteitsinspecteur werd aangevallen, maakte XU ook bewust van grote problemen in het kwaliteitscontrolesysteem. In dit geval staat de kwaliteitsinspecteur onder grote druk. Als er een kwaliteitsprobleem is, kunnen er twee risico's zijn, namelijk dat de kwaliteitsinspecteur de foutmaker zal vergeven voor het probleem als gevolg van omkoping of dat de kwaliteitsinspecteur wraak zal nemen vanwege de strikte uitvoering van kwaliteitscontroleregels. Om deze situaties te vermijden heeft het bedrijf het systeem van kwaliteitsinspectie aangepast aan drie schakels: de inspecteur, de assembleur en de consument. De inspecteur zal 10% compenseren voor de geconstateerde kwaliteitsproblemen, en de assembleur zal 20% compenseren voor de kwaliteitsproblemen die tijdens het assemblageproces worden gedetecteerd. Als problemen worden gevonden in de handen van consumenten, zal de vergoeding hoger zijn. Dit systeem stelt de kwaliteitsinspecteurs in staat om de kwaliteitsproblemen beter aan te pakken, omdat het controleren van het probleem een ​​manier is om grotere verliezen voor het personeel te voorkomen, wat een zeer humanistisch systeem is.

In Shimge, wanneer de assemblagemedewerkers een kwaliteitsprobleem ontdekken in het vorige proces, zouden ze een salaris of een bonus krijgen, wat de assemblagemedewerkers aanmoedigt om de ongekwalificeerde producten uit te zoeken; wanneer zich kwaliteitsproblemen voordoen aan de kant van de consument, zal Shimge niet onmiddellijk de verantwoordelijkheid opeisen, maar het personeel aanmoedigen om eerst het probleem van de consument op te lossen; als het probleem goed wordt opgelost en de klant tevreden is, wordt de betreffende medewerker niet gestraft. “We denken na over ons systeem vanuit het perspectief van de mensheid. Ik denk dat het proces van bedrijfsbeheer een proces is van het begrijpen en beheren van de mensheid”, zei XU Mintian.

Door humanistisch management heeft XU Mintian het vertrouwen en respect van het personeel gewonnen en ook de bedrijfscultuur en waarden in het bloed van elk Shimge-personeel geïntegreerd. Shimge's streven naar kwaliteitsproducten is geworteld in elke stap en elk detail van de ontwikkeling van het bedrijf.

De voormalige CEO van G.M. Jack Welch, de grootste CEO in de 20^eeeuw, naar voren gebracht in zijn boekwinnendat leiders ervoor moeten zorgen dat mensen die visioenen niet alleen zien, maar ze ook echt voelen. Ik denk dat XU Miantian het echt heeft bereikt. Onder leiding van XU Miantian implementeert Shimge actief de waardepropositie van “energiebesparing en hoge betrouwbaarheid†, met als doel de grote droom te verwezenlijken om “de wereld te voorzien van de beste pomp- en waterbehandelingssysteemoplossingen en mensen van een hoogwaardig leven kunnen genieten†.